Жители и организации Барнаула могут воспользоваться муниципальными услугами органов местного самоуправления через Интернет на городском портале «Электронный Барнаул». С его помощью можно в любое удобное время дистанционно подать заявку на получение услуг в сферах образования, социальной поддержки, жилищно-коммунального хозяйства, имущественных и земельных отношений и др.
Также на портале возможно записаться на прием в органы, оказывающие услуги – выбрать удобное время и затем вне очереди предоставить необходимые для получения услуг документы.
При этом заявители могут не только отслеживать ход оказания услуг с любого устройства в режиме онлайн, но и получить результат в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного ведомства.
Прежде чем начать пользоваться государственными или муниципальными услугами в электронном виде, необходимо предварительно перейти на портал «Электронный Барнаул» (пройти регистрацию на портале, указав свои паспортные данные и номер СНИЛС, а после того, как введенные данные пройдут автоматическую проверку, подтвердить свою личность в одном из открытых в Барнауле Центров обслуживания.
Подтвержденная учетная запись также позволяет получать услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг, сайтах Федеральной налоговой службы и Пенсионного фонда Российской Федерации.